Adam Bean

Due unità disco sono guaste nel tuo array Synology SHR-1. DSM segnala il pool di archiviazione come Crashato e indica che i dati non possono essere recuperati. Il recupero dati SHR-1 dopo il guasto di due dischi è il tema di questo articolo — e la situazione è più articolata di quanto lasci intendere il messaggio di DSM. La possibilità di recuperare i dati non dipende soltanto dal numero di dischi guasti, ma anche da come si è verificato il guasto e dallo stato dei dischi ancora funzionanti.

Hai sostituito un disco da 4 TB nell'array Synology SHR con un disco da 8 TB. La ricostruzione è iniziata, ha proceduto per un po' — e poi si è interrotta. DSM mostra lo stato Degradato o Arresto anomalo, oppure la barra di avanzamento non si è mossa da ore. Il NAS potrebbe essere diventato completamente non rispondente. Questo articolo tratta il recupero dati dopo un crash della ricostruzione SHR: cosa è effettivamente avvenuto all'interno dell'array, come valutare lo stato corrente senza aggravare il problema e come recuperare i file.

Il NAS è morto. I dischi sono integri. Li colleghi a una macchina Windows o Linux e appare la richiesta "È necessario formattare il disco" oppure i dischi non sono visibili. Questo non è un caso di perdita di dati, ma di accesso ai dati. Diversamente da uno scenario in cui i dischi stessi falliscono, una scheda madre Synology guasta lascia intatti i dati del volume SHR a livello fisico. Ciò che è necessario recuperare non è il dato in sé, ma l'accesso alla struttura multilivello che Synology utilizza per memorizzarli.